行業背景
隨著工業和商業的發展，冷凍設備的應用范圍不斷擴大。在食品加工、化工、醫藥、冷鏈物流等行業，冷凍設備都扮演著重要的角色。冷凍設備產品結構復雜，自動化程度高，冷凍設備的運維管理一直是制造廠商面臨的難題。由于冷凍設備銷售到全國各地，傳統的現場維護方式需要人工現場進行運維管理，存在諸多問題，如無法遠程監控設備運行情況和故障情況，設備故障無法及時掌握，出差維護成本高等。對于冷凍設備制造廠商來說，如何實現對分布在全國各地的冷凍設備進行遠程監控和維護成為了一個重要的問題。
行業痛點
1、設備分布地域廣，無法遠程監控設備運行情況和故障情況。
2、設備故障無法及時掌握，當出現問題時才會尋找設備商進行售后，導致生產中斷和損失，客戶不滿意。
3、工程師出差到現場檢查發現很多是程序上的問題，無效出差多，出差成本高，維護效率低。
4、設備工作、故障、服務、客戶使用、能耗等數據無法實時獲取，無法有效支撐運營服務。
解決方案
數之能提供冷凍設備遠程運維管理解決方案，通過數之能設備運維管理平臺，可以幫助冷凍設備制造廠商實現實時監測冷凍設備工作狀態、建立遠程監控和異常報警服務體系，提高服務質量和客戶滿意度。
1、遠程監控：數之能設備運維管理平臺可以實時監控設備的運行狀態、故障情況等參數，及時發現并處理可能導致停機的故障，提高設備的可靠性和穩定性。
2、設備管理：平臺支持多臺設備的集中管理，方便企業對設備進行統一調度和維護，設備分布及運行狀態一目了然，對客戶信息、設備臺賬、設備維護檔案、備品備件、使用時長等多維度管理設備。
3、故障預警：實時監測冷凍設備數據及實時告警，當設備出現故障時，自動發生告警信息給運維人員，自動生產維護工單，幫助企業及時發現并處理故障，避免生產中斷和損失。
4、遠程維護：通過平臺遠程連接到設備，進行遠程診斷和故障排除，避免了無效的出差和現場檢查，通過遠程調試和遠程上下載程序，遠程維護設備，提高維護的效率。
5、數據分析：對設備的運行數據進行統計和分析，為企業提供設備的工作效率、故障率、能耗等關鍵指標，為產品優化和服務改進提供支持，提高管理運營效率。
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